01
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 168lady ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ("ท่าน") ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการของ 168lady ผ่านเว็บไซต์ 168lady.vip หรือช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
168lady ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน เราจึงมุ่งมั่นที่จะดำเนินการด้วยความโปร่งใส รับผิดชอบ และปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลทุกรูปแบบที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต
ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนใช้งาน 168lady รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
02
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
168lady เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัส)
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
- ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และลำดับการคลิก
- ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
168lady ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
03
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
168lady ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในทุกกรณี ดังนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี — เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การสื่อสารและซัพพอร์ต — เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
- การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การตลาดและโปรโมชั่น — เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น)
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา
04
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
168lady ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี การชำระเงิน การยืนยันตัวตน และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่าน
- ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการคาสิโนสดที่เป็นพันธมิตรกับ 168lady อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง — เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบป้องกันการฉ้อโกงและฐานข้อมูลอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
- การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หมายเหตุสำคัญ: ในทุกกรณีที่เราเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม เราจะดำเนินการเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา
05
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
168lady ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 168lady
06
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
168lady ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านของท่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่เจ้าหน้าที่ของ 168lady ก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของท่านได้
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล — เจ้าหน้าที่ของ 168lady สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การสำรองข้อมูล — ข้อมูลของท่านได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 168lady ทันที
07
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ 168lady พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล — ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้ว
ยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
08
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
168lady เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
- บันทึกการสื่อสาร — เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพการบริการและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการใช้งานและ Log Files — เก็บรักษาเป็นเวลา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
- ข้อมูลการตลาด — เก็บรักษาจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือสูงสุด 3 ปีนับจากการโต้ตอบครั้งสุดท้าย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
09
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล 168lady ดำเนินการดังนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านในกรณีดังกล่าว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอนข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
- ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายที่บังคับใช้
- แจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
10
ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
168lady ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราโดยด่วน
กระบวนการยืนยันอายุของ 168lady ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC
11
การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย
168lady ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีขั้นตอนดังนี้
- เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 30 วันหลังจากการแจ้งเตือน
- การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
12
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 168lady ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
168lady — เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย
เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านโดยเร็วที่สุด และภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากท่านเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด